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我的账户让你有能力管理你的可持续发展目标&E账户在线从您的电脑或移动设备安全-随时随地. 您甚至可以开始，停止或转移您的服务-无需等待.

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管理联系人和通知首选项. Avoid surprises on your bill with 能源警报.

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Take a quick tour of the 西班牙&E手机应用程序“使用标签”，包括如何查看和跟踪你的能源使用-它是快速和容易的!

Take a quick tour of the 西班牙&E手机应用程序“账单标签”，包括如何支付你的账单, 设置自动支付和查看您当前和过去的账单报表. 

Take a quick tour of the 西班牙&E手机应用程序“停电标签”包括如何报告停电和查看计划和非计划停电.

Take a quick tour of the 西班牙&E手机应用“More Tab”包括如何开始, 停止或转移你的服务，或安排一次免费的燃气设备检查.

Frequently Asked Questions

登录  & 登记

去 mideadq.com/myaccount 然后输入你的用户名和密码登录. If you are new to 我的账户，您可以注册创建您的在线个人资料.

我们非常重视您的信息安全. As part of our security features, 当您的登录信息从新的或无法识别的设备或网络浏览器访问我的帐户配置文件时，我们会通知您. 

  • 如果某个设备或浏览器是你经常使用的, 可能需要几次登录，我们的系统才能识别你，所以你可能会收到一些通知，只是为了确保.
  • 如果将来有不寻常的活动，我们也会通知你.

我的账户 has enhanced security features, more stringent password requirements, 在网站和手机应用上进行双因素验证. 这款手机应用还提供面部和指纹识别功能.

You need the following in为mation:

  • 你的名字和你每月账单上的一模一样.

  • 主帐户持有人须符合下列条件之一:

    • 社会安全号码或联邦税号的最后四位数字

    • Email address on file

    • Phone number on file

账户 & 配置文件 

你可以做几件事:

  • 确认你的联系信息，确保它是最新的. 如果不正确，请更新. 点击 我的资料 从 账户 选项卡.
  • Review your notification preferences. 点击 通知 Settings 从 账户 选项卡 to update your preferences. 
  • 帐户和账单通知默认通过电子邮件发送，不得取消.

We’ve made this easy.

  • 新客户:当您注册后，您名下的所有账户都会在您登录时出现在网上.
  • 新的或关闭的帐户:任何时候你有一个新的帐户或帐户关闭, we automatically update your profile. 
    被关闭的账户将在60天后被删除. 您不再需要担心手动从配置文件中添加或删除帐户, we do the housekeeping 为 you.

计费 & 支付

我的账户 offers several ways to pay your bill:

  • 进行个人付款-选择金额和日期
  • 设置自动支付每月自动支付你的账单
  • 注册“短信支付”以从您的移动设备上通过短信支付

如果您想使用信用卡/借记卡付款，请前往我们的账单支付页面了解 比尔矩阵.

您可以访问您的账单和能源使用历史 我的账户.

  • 账单历史记录:您可以查看最多25个月的账单历史记录.
    • 单击 计费 & 付款历史 选项中的 计费 导航选项卡.
    • 选择行末尾的向下箭头 声明日期 you'd like to access.
    • From the expanded view, click View Your Detailed Bill PDF. You can also download and print.
  • 使用历史:您可以查看最多13个月的账单历史.
    • 单击 使用  导航选项卡.
    • 使用 Meter 右边的选择器可以在电表和燃气表之间切换.
    • On the graph, click the 使用 button to view usage by day, hour, etc.

我们为住宅和商业客户提供各种定价方案.
要获得有关定价计划的更多信息，请查看以下资源:

要了解您有资格参加和注册的计划，请访问 我的账户.